📝 ざっくり言うと…

• Xbox Game Pass Ultimateにおいて、かつて好評だった「1ドルで1ヶ月利用できるトライアル」の復活が強く求められています。現在、MicrosoftはGame Pass Ultimateの月額料金を30ドルから23ドルに引き下げましたが、新規および休眠ユーザーの獲得には、この魅力的な1ドルトライアルが不可欠だと記事は指摘しています。現在の割引トライアルは、Essentialティアで1ドル/1ヶ月（50タイトルのみ）、Premiumティアで1ドル/14日間（200以上のタイトル）となっており、最上位のUltimateティアには割引トライアル自体が存在しません。
• Game Passは2017年のサービス開始以来、様々な局面を経てきました。一時は「ゲーム業界最高のディール」と称賛されたものの、Activision買収後は700億ドルの投資回収のため、一時月額30ドルまで高騰した経緯があります。記事は、現在の限定的なトライアルプランを「スピリット航空のような体験」と批判しており、ユーザーに常に不満や制限を感じさせ、結果的に継続に繋がらないと分析。対照的に、Xbox Series X初期に実施された1ドルのUltimateトライアルは、強力な口コミ効果を生み出し、多くのプレイヤーを惹きつけた実績があることを強調しています。
• 筆者は、わずか2週間で利用を打ち切ったり、限られたゲーム数でユーザーを誘い込んだりするのではなく、500以上のゲームがプレイできるUltimateティアの全機能を1ヶ月間じっくりと体験させるべきだと提言しています。お気に入りのゲームを時間をかけて楽しめる環境こそが、サブスクリプションを継続する最も強い動機となるはずです。マイクロソフトがユーザーの心をつなぎとめ、再びGame Passを「最高のディール」と認識させるためには、このユーザーフレンドリーな"おもてなし"が不可欠だと言えるでしょう。